Perguntas Frequentes
Que Tamanho Devo Escolher?
Temos um guia de tamanhos que pode encontrar mesmo ao lado do seletor de tamanho na página do produto. Descreve medidas, encolhimento e todos os outros tipos de preocupações.
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas são normalmente enviadas no prazo de 3 dias úteis após a realização do pedido. Cada artigo é feito por encomenda para evitar desperdício de inventário. Todas as encomendas são enviadas dos EUA.
Envio Dentro dos EUA
Após o envio, aguarde 2-5 dias úteis para que as encomendas sejam entregues nos EUA continentais. Aguarde 7-12 dias úteis para encomendas fora dos EUA continentais.
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Envio Fora dos EUA
Enviamos para qualquer parte do mundo. Após o envio, aguarde 7-28 dias úteis para que as encomendas sejam entregues.
As Encomendas São Rastreadas Em Algum Lado?
Sim! Após a sua encomenda, receberá atualizações sobre o estado da mesma, incluindo números de rastreamento assim que for enviada.
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através do endereço care@trailkeepers.store para perguntar!
Nota: Os transportadores demoram frequentemente 1-2 dias para que uma remessa apareça no seu sistema após lhes ser entregue.
Qual é a sua política de trocas e devoluções?
Apoiamos todos os nossos produtos com uma garantia de 60 dias. Queremos que tenha uma ótima experiência e trabalharemos para resolver qualquer situação. Dirija-se à nossa página de contacto e siga as instruções para iniciar uma troca/devolução.
Pago IVA, taxas e direitos alfandegários internacionais?
O preço inclui todo o IVA aplicável para a sua expedição internacional fora dos EUA. Tenha em atenção que podem ainda aplicar-se taxas alfandegárias e impostos adicionais à chegada, dependendo do valor total da sua encomenda e da sua região.
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