Personvernerklæring
Sist oppdatert: 21. mars 2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Trailkeeper's Clothing Co. ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra www.trailkeepers.store ("Nettstedet"), eller på annen måte kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.
Vennligst les disse retningslinjene for personvern nøye.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere de reviderte retningslinjene for personvern på nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og ta alle andre skritt som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.
Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger
For å levere Tjenestene samler vi inn og har samlet inn i løpet av de siste 12 månedene personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.
Informasjon vi samler inn direkte fra deg
Informasjon som du sender direkte til oss via våre tjenester kan inkludere:
- Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
- Ordreinformasjon inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
- Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhetsformål.
- Informasjon om kundestøtte inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.
Enkelte funksjoner i tjenestene kan kreve at du oppgir visse opplysninger om deg selv direkte til oss. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler inn om din bruk
Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.
Informasjon vi innhenter fra tredjeparter
Endelig kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteytere som kan samle inn informasjon på våre vegne, slik som:
- Selskaper som støtter nettstedet vårt og tjenestene våre, slik som Shopify.
- Våre betalingsformidlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din, slik at vi kan oppfylle dine bestillinger og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å kunne gjennomføre vår kontrakt med deg.
- Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, sporingspiksler (web beacons), programvareutviklingssett (SDK-er), tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler (cookies).
All informasjon vi mottar fra tredjeparter, vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjepartsnettsteder og lenker.
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
- Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg i samsvar med kontrakten vår, inkludert å behandle betalinger, oppfylle bestillinger, sende varsler relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere frakt, tilrettelegge for returer og bytter, samt andre funksjoner og funksjonaliteter knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre shoppingopplevelsen din ved å la Shopify koble kontoen din med andre Shopify-tjenester som du velger å bruke. I slike tilfeller vil Shopify behandle informasjonen din slik det er beskrevet i deres personvernerklæring og personvernerklæring for forbrukere.
- Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, som for eksempel å sende markedsføring, reklame og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av personopplysningene dine for å bedre tilpasse tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
- Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende mulige svindelforsøk, ulovlige eller ondsinnede aktiviteter. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å oppbevare påloggingsinformasjonen din på en trygg måte. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre. Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i samsvar med personvernforordningen (GDPR) art. 6 (1) bokstav f.
- Kommunikasjon med deg og tjenesteforbedring. Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å kunne svare deg, yte effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til personvernforordningen (GDPR) art. 6 (1) (f).
Informasjonskapsler
Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med driften av butikken vår gjennom Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert å huske dine handlinger og preferanser), for å utføre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår berettigede interesse av å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre skreddersy tjenester, produkter og annonsering på vårt nettsted og andre nettsteder.
De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og kan føre til at enkelte av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg vil blokkering av informasjonskapsler ikke nødvendigvis forhindre fullstendig hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som for eksempel våre annonsepartnere.
Nettstedet vårt gjenkjenner også Global Privacy Control (GPC)-signalet, som gjør det mulig for deg å velge bort visse typer bruk eller utlevering av informasjonen din. Hvis du varsler oss om dine preferanser via GPC, vil vi behandle dette signalet som en gyldig forespørsel om å velge bort deling / målrettet annonsering for den tilknyttede nettleseren eller enheten. Hvis vi er i stand til å koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også bruke forespørselen om reservasjon på selve kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, anerkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra din nettleser eller enhet.
Hvordan vi utleverer personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for formål knyttet til kontraktoppfyllelse, berettigede formål og andre årsaker underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:
- Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
- Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
- Når du instruerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
- Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vårt konsern, i vår berettigede interesse av å drive en vellykket virksomhet.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Vi har i løpet av de siste 12 månedene utlevert følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi utleverer personopplysninger":
| Kategori | Mottakerkategorier |
|---|---|
|
|
Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for andre formål enn å utlede egenskaper om deg.
Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for formål knyttet til annonsering og markedsføringsaktiviteter, som følger.
Vi har «solgt» og «delt» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger i løpet av de foregående 12 månedene med det formål å drive reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.
| Kategori av personopplysninger | Mottakerkategorier |
|---|---|
| Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer | Forretnings- og markedsføringspartnere |
| Kommersiell informasjon som oversikt over kjøpte produkter eller tjenester | Forretnings- og markedsføringspartnere |
| Bruksdata | Forretnings- og markedsføringspartnere |
Brukergenerert innhold
Tjenestene kan gi deg muligheten til å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et offentlig område i tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.
Vi har ingen kontroll over hvem som får tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke garantere at parter som har tilgang til slik informasjon, vil respektere ditt personvern eller holde den sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon som du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruken av informasjon som du oppgir til eller mottar fra tredjeparter.
Tredjepartsnettsteder og lenker
Vårt nettsted kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet, samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale plattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger for bruk av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjennelse av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst i tjenestene.
Barnas data
Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse slettes.
Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan det hende at informasjon du sender til oss ikke er sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, som for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.
Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forbindelse med dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte; de kan gjelde kun under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise forespørselen din slik loven tillater.
- Rett til innsyn / kunnskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer knyttet til hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
- Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har lagret om deg.
- Rett til korrigering: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger vi har lagret om deg.
- Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
- Rett til å velge bort salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om å ikke "selge" eller "dele" dine personopplysninger, eller til å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger for formål som anses som "målrettet annonsering", slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vennligst merk at dersom du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-signalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker når du besøker nettstedet.
- Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
- Tilbaketrekking av samtykke: Der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
- Appell: Du kan ha rett til å klage på vår avgjørelse dersom vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
- Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-kommersielle e-poster, slik som meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort.
Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, som for eksempel e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et utfyllende svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan ha behov for at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil besvare din forespørsel innen rimelig tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lov.
Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å påklage vår beslutning ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende en klage til din lokale personvernmyndighet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for personvern her.
Internasjonale brukere
Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger blir også behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.
Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi benytte oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsbestemmelser, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har blitt vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du ringe eller sende e-post til oss på care@trailkeepers.store eller kontakte oss på 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY, 82801, US.
For formålet med gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.