Fraktinformasjon

Bestillinger sendes vanligvis innen 3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn. Hvert produkt lages på bestilling for å unngå svinn i varelageret og sendes fra USA.

Når varen er sendt, beregn leveringstid basert på følgende:

Fastlands-USA: 2-5 virkedager
Ikke-fastlands-USA: 7-12 virkedager
Utenfor USA: 7-30 virkedager

Tillat 1-2 dager for at en forsendelse skal vises i transportørens system etter at den er overlevert til dem.

Videre logger noen transportører kun ankomster til anlegg, så forsendelser viser kanskje ikke oppdateringer på 2-3 dager mens de er underveis.
⠀

Sporingsinformasjon

Sporingsinformasjon vil bli gitt til deg via e-post. I tillegg vil e-poster varsle deg når bestillingen din er på vei til sitt nye hjem.
⠀

Når du skal kontakte oss

1. Hvis du ikke har mottatt noen e-poster fra oss, inkludert kvittering.
2. Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer én kalenderuke etter at bestillingen er lagt inn.
3. Hvis sporingsnummeret ditt ikke viser noen akseptskanning 5+ dager etter at du mottok det.

Hvis noe av dette skjer, vennligst inkluder ordrenummeret ditt og ta kontakt med oss ved å bruke skjemaet nedenfor eller direkte via e-post til care@trailkeepers.store

Vi tar sikte på å svare på alle henvendelser innen 24 timer etter mottak.

Uansett hva problemet er, hjelper vi deg gjerne. Send oss en e-post direkte på care@trailkeepers.store og inkluder følgende detaljer:

1. Ordredetaljer: Inkluder ordrenummeret ditt og annen relevant informasjon knyttet til kjøpet ditt.
2. Beskrivelse av problemet: Beskriv tydelig det spesifikke problemet eller feilen du opplevde med produktet.
3. Støttende bilder: Hvis relevant, legg ved bilder som illustrerer problemet. Vennligst inkluder et bilde av problemet med designet synlig i samme bilde.

Gjennomgå e-posten din:

Dobbeltsjekk for å sikre at all informasjon du har oppgitt er nøyaktig og fullstendig før du sender den.

Når den er sendt, vil vi svare innen 24 timer.

Vi elsker forslag og tilbakemeldinger! Vennligst gi oss beskjed om hva du tenker. Våre beste design har alle vært DINE ideer!

Vennligst send oss en e-post til care@trailkeepers.store.

Tittel på e-posten: "Forespørsel om engroskjøp"

Inkluder: antall du er interessert i, eventuelle tidsfrister og annen relevant informasjon.

Vi vil komme tilbake til deg innen 24 timer.

Nederst på siden har vi et affiliateprogram klart for deg. Hvis du ønsker å jobbe direkte med oss som en skaper eller ambassadør, send oss en e-post! Tittel e-posten din "Ambassadørhenvendelse" og inkluder alle detaljer du mener er relevante. Vi ser alltid etter ambassadører og affiliates. :)