Para iade politikası

60 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürününüzü teslim aldıktan sonra 60 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir - dünya genelinde.

İade hakkından yararlanabilmek için ürününüzün teslim aldığınız günkü aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İade başlatmak için care@trailkeepers.store adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: 30 N Gould St Ste R, Sheridan WY 82801

İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman care@trailkeepers.store adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasar ve Sorunlar
Lütfen ürününüzü teslim aldığınızda kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler
Belirli ürün türleri iade edilemez; örneğin bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel üretim ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişim
İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde elde etmenin yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iadeniz kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir neden ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün teslim aldığınız günkü aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
*not: bu bir haktır, küresel iade politikamız bunu 60 güne uzatmaktadır.

İadeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde size bildireceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak para iadesi yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işlemesi ve göndermesi biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onayladığımızdan bu yana 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen care@trailkeepers.store adresinden bizimle iletişime geçin.