Часто задаваемые вопросы
Какой размер мне выбрать?
У нас есть таблица размеров, которую вы можете найти рядом с селектором размеров выше. В ней описаны измерения, усадка и все другие важные моменты.
Как долго идет доставка?
Заказы обычно отправляются в течение 3 рабочих дней с момента оформления. Каждый товар изготавливается на заказ, чтобы избежать излишков на складе. Все заказы отправляются из США.
Доставка по США
После отправки доставка заказов в пределах континентальной части США занимает 2-5 рабочих дней. Доставка заказов за пределы континентальной части США занимает 7-12 рабочих дней.
⠀
Доставка за пределы США
После отправки доставка заказов занимает 7-30 рабочих дней.
Отслеживаются ли заказы где-либо?
Да! После оформления заказа вы будете получать по электронной почте уведомления о статусе вашего заказа, включая номера отслеживания после отправки.
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу care@trailkeepers.store!
Примечание: Часто бывает, что перевозчики обрабатывают отправление в течение 1-2 дней, прежде чем оно появится в их системе после передачи им.
Какова наша политика обмена и возврата?
Мы предоставляем 60-дневную гарантию на все наши товары. Мы хотим, чтобы у вас остались приятные впечатления, и приложим все усилия, чтобы исправить любую ситуацию. Перейдите на страницу контактов и следуйте инструкциям, чтобы начать обмен/возврат.
Do I pay international VAT, Duties, & Customs?
The price includes all applicable VAT for your international shipment outside the US. Please note that additional customs and duties may still apply upon arrival, depending on the total value of your order and your region.
Что означает Give Back?
Возвращение долга означает заботу об окружающей среде, наших клиентах и людях, с которыми мы работаем. Мы хотим оставить мир лучше для всех. Это амбициозная цель, но день за днем, неделя за неделей, год за годом мы можем претворить эти изменения в жизнь. Ознакомьтесь с нашим вкладом через наших некоммерческих партнеров на странице, посвященной охране природы.