Часто задаваемые вопросы
Какой размер мне выбрать?
У нас есть таблица размеров, которую вы можете найти рядом с селектором размеров выше. В ней описаны измерения, усадка и все другие важные моменты.
Как долго идет доставка?
Заказы обычно отправляются в течение 3 рабочих дней с момента оформления. Каждый товар изготавливается на заказ, чтобы избежать излишков на складе. Все заказы отправляются из США.
Доставка по США
После отправки доставка заказов в пределах континентальной части США занимает 2-5 рабочих дней. Доставка заказов за пределы континентальной части США занимает 7-12 рабочих дней.
⠀
Доставка за пределы США
После отправки доставка заказов занимает 7-30 рабочих дней.
Отслеживаются ли заказы где-либо?
Да! После оформления заказа вы будете получать по электронной почте уведомления о статусе вашего заказа, включая номера отслеживания после отправки.
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу care@trailkeepers.store!
Примечание: Часто бывает, что перевозчики обрабатывают отправление в течение 1-2 дней, прежде чем оно появится в их системе после передачи им.
Какова наша политика обмена и возврата?
Мы предоставляем 60-дневную гарантию на все наши товары. Мы хотим, чтобы у вас остались приятные впечатления, и приложим все усилия, чтобы исправить любую ситуацию. Перейдите на страницу контактов и следуйте инструкциям, чтобы начать обмен/возврат.
Что означает Give Back?
Возвращение долга означает заботу об окружающей среде, наших клиентах и людях, с которыми мы работаем. Мы хотим оставить мир лучше для всех. Это амбициозная цель, но день за днем, неделя за неделей, год за годом мы можем претворить эти изменения в жизнь. Ознакомьтесь с нашим вкладом через наших некоммерческих партнеров на странице, посвященной охране природы.