Часто задаваемые вопросы
Какой размер мне выбрать?
У нас есть таблица размеров, которую вы можете найти рядом с селектором размеров на странице товара. В ней описаны измерения, усадка и все другие важные моменты.
Как долго идет доставка?
Заказы обычно отправляются в течение 3 рабочих дней с момента оформления. Каждый товар изготавливается на заказ, чтобы избежать излишков на складе. Все заказы отправляются из США.
Доставка по США
После отправки доставка заказов в континентальной части США занимает 2-5 рабочих дней. Доставка заказов в неконтинентальную часть США занимает 7-12 рабочих дней.
⠀
Доставка за пределы США
Мы осуществляем доставку по всему миру. После отправки доставка заказов занимает 7-28 рабочих дней.
Отслеживаются ли заказы где-либо?
Да! После оформления заказа вы будете получать уведомления о его статусе, включая номера отслеживания после отправки.
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу care@trailkeepers.store!
Примечание: Часто бывает, что перевозчики обрабатывают отправку в течение 1-2 дней, прежде чем она появится в их системе после передачи им.
Какова наша политика обмена и возврата?
Мы предоставляем 60-дневную гарантию на все наши товары. Мы хотим, чтобы у вас остались приятные впечатления, и приложим все усилия, чтобы исправить любую ситуацию. Перейдите на страницу контактов и следуйте инструкциям, чтобы начать обмен/возврат.
Оплачиваю ли я международный НДС, пошлины и таможенные сборы?
Цена включает весь применимый НДС для вашей международной доставки за пределы США. Обратите внимание, что при получении могут взиматься дополнительные таможенные пошлины и сборы в зависимости от общей стоимости вашего заказа и региона.
13+ партнеров на маршруте
Global Reach. Millions of Acres. One Mission.
Наборы
