Najczęściej zadawane pytania
Jaki rozmiar wybrać?
Obok selektora rozmiaru powyżej znajduje się nasza tabela rozmiarów. Opisuje ona wymiary, kurczenie się materiału i wszelkie inne kwestie.
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Każdy produkt jest wykonywany na zamówienie, aby uniknąć marnowania zapasów. Wszystkie zamówienia są wysyłane z USA.
Wysyłka na terenie USA
Po wysyłce, dostawa zamówień na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych zajmuje 2-5 dni roboczych. Dostawa zamówień poza kontynentalne Stany Zjednoczone zajmuje 7-12 dni roboczych.
⠀
Wysyłka poza USA
Po wysyłce, dostawa zamówień zajmuje 7-30 dni roboczych.
Czy zamówienia są gdzieś śledzone?
Tak! Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem powiadomienia o jego statusie, w tym numery przesyłek po ich wysłaniu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem care@trailkeepers.store!
Uwaga: Przewoźnicy często potrzebują 1-2 dni na pojawienie się przesyłki w ich systemie po jej przekazaniu.
Jaka jest nasza polityka wymiany i zwrotów?
Wszystkie nasze produkty objęte są 60-dniową gwarancją. Zależy nam na Twoim zadowoleniu i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać każdą sytuację. Przejdź na stronę kontaktową i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć wymianę/zwrot.
Co oznacza „Give Back”?
Działanie na rzecz innych oznacza troskę o środowisko, naszych klientów i ludzi, z którymi współpracujemy. Chcemy pozostawić świat lepszym miejscem dla wszystkich. To ambitny cel, ale dzień po dniu, tydzień po tygodniu, rok po roku możemy wprowadzać te zmiany. Sprawdź nasz wpływ poprzez współpracę ze wszystkimi naszymi partnerami non-profit na stronie poświęconej ochronie przyrody.