よくある質問
どのサイズを選べばよいですか?
サイズセレクターのすぐ上にあるサイズガイドをご覧ください。測定値、縮み、その他の懸念事項について説明しています。
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
ご注文後、通常3営業日以内に発送いたします。在庫の無駄をなくすため、すべての商品は受注生産となります。すべての注文は米国から発送されます。
米国国内配送
発送後、本土内のご注文は2~5営業日でお届けします。本土外のご注文は7~12営業日でお届けします。
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米国国外への配送
発送後、7~30営業日でお届けします。
注文はどこで追跡できますか?
はい!ご注文後、発送時の追跡番号を含め、ご注文状況に関する最新情報をメールで受け取ることができます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。care@trailkeepers.storeまでご連絡ください。
注:配送業者は、荷物を引き渡してからシステムに反映されるまで通常1~2日かかります。
交換・返品ポリシーについて
すべての製品に60日間の保証が付いています。素晴らしい体験をしていただくために、あらゆる状況に対応いたします。お問い合わせページにアクセスし、指示に従って交換/返品手続きを開始してください。
「ギブバック」とはどういう意味ですか?
社会貢献とは、環境、お客様、そして共に働く人々への貢献を意味します。私たちは、すべての人にとってより良い世界を残したいと考えています。これは大きな目標ですが、日々、週々、年々、その変化を実現していくことができます。当社の非営利パートナーを通じて、当社の保全ページでその影響をご確認ください。