よくある質問
どのサイズを選べばよいですか？
サイズセレクターのすぐ隣にあるサイズガイドをご覧ください。測定値、縮み、その他の懸念事項について説明しています。
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
ご注文から通常3営業日以内に発送いたします。在庫の無駄をなくすため、すべての商品は受注生産となります。すべての注文は米国から発送されます。
米国内配送
発送後、米本土内への配送は2～5営業日かかります。米本土外への配送は7～12営業日かかります。
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米国外配送
世界中どこへでも発送いたします。発送後、配送まで7～28営業日かかります。
注文はどこで追跡できますか？
はい！ご注文後、発送時には追跡番号を含むご注文状況のアップデートを受け取ることができます。
ご不明な点がございましたら、お気軽に care@trailkeepers.store までお問い合わせください。
注意：配送業者は、荷物を引き渡した後、システムに反映されるまでに通常1～2日かかります。
交換・返品ポリシーについて
すべての製品に60日間の保証が付いています。素晴らしい体験をしていただくために、あらゆる状況に対応いたします。お問い合わせページにアクセスし、指示に従って交換/返品手続きを開始してください。
国際VAT、関税、および通関手数料はかかりますか？
価格には、米国外への国際発送にかかるすべての適用対象付加価値税が含まれています。ただし、ご注文の合計金額およびお住まいの地域によっては、到着時に別途関税およびその他の税金が適用される場合がありますのでご注意ください。
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