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Chaque création est le fruit d'innombrables heures de soin, de créativité et de savoir-faire de la part de notre designer à temps plein, Marlon. Il imagine et façonne minutieusement chaque détail à la main. De la première conceptualisation jusqu'aux finitions, Marlon insuffle sa passion pour donner vie à des modèles authentiques, ludiques et conçus pour durer. Lorsque vous portez nos vêtements, vous portez avec eux tout l'effort, le cœur et la vision qui les ont inspirés. Apprenez-en plus sur lui sur notre page « À propos ».
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FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Il s'agit de produits numériques, ils vous sont donc livrés instantanément.
Les commandes sont-elles suivies quelque part ?
Oui ! Une fois votre commande passée, vous recevrez des mises à jour sur son statut, y compris les numéros de suivi dès l'expédition.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse care@trailkeepers.store !
Remarque : les transporteurs mettent souvent 1 à 2 jours pour enregistrer une expédition dans leur système une fois le colis pris en charge.
Quelle est votre politique d'échanges et de retours ?
We back all our products with a 60-day guarantee. We want you to have a great experience and will work to make any situation right. Head over to our contact page and follow the directions to start an exchange/return.
Dois-je payer la TVA, les droits de douane et les taxes internationales ?
Le prix inclut toute la TVA applicable pour votre expédition internationale en dehors des États-Unis. Veuillez noter que des frais de douane et des droits supplémentaires peuvent s'appliquer à l'arrivée, en fonction de la valeur totale de votre commande et de votre région.
Que signifie « donner en retour » ?
Redonner signifie contribuer à l'environnement, à nos clients et aux personnes avec qui nous travaillons. Nous voulons laisser le monde dans un meilleur état pour tous. C'est un objectif ambitieux, mais jour après jour, semaine après semaine, année après année, nous pouvons concrétiser ce changement. Découvrez notre impact grâce à tous nos partenaires à but non lucratif sur notre page dédiée à la conservation.