Veelgestelde vragen
Welke maat moet ik kiezen?
We hebben een maattabel die u direct naast de maatkiezer hierboven kunt vinden. Deze beschrijft afmetingen, krimp en allerlei andere zaken.
Hoe Lang Duurt Verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden. Elk artikel wordt op bestelling gemaakt om voorraadverspilling te voorkomen. Alle bestellingen worden vanuit de VS verzonden.
Verzending Binnen de VS
Na verzending duurt het 2-5 werkdagen voordat bestellingen binnen het vasteland van de VS worden geleverd. Houd rekening met 7-12 werkdagen voor bestellingen buiten het vasteland van de VS.
⠀
Verzending Buiten de VS
Na verzending duurt het 7-30 werkdagen voordat bestellingen worden geleverd.
Worden bestellingen ergens gevolgd?
Ja! Na uw bestelling ontvangt u e-mailupdates over de status van uw bestelling, inclusief trackingnummers zodra deze zijn verzonden.
Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via care@trailkeepers.store!
Opmerking: Het duurt vaak 1-2 dagen voordat verzenders een zending in hun systeem tonen nadat deze aan hen is overhandigd.
Wat is ons ruil- en retourbeleid?
Wij staan achter al onze producten met een 60-dagen garantie. We willen dat u een geweldige ervaring heeft en zullen er alles aan doen om elke situatie recht te zetten. Ga naar onze contactpagina en volg de instructies om een omruiling/retour te starten.
Wat betekent 'Give Back'?
Teruggave betekent geven aan het milieu, onze klanten en de mensen met wie we samenwerken. We willen de wereld voor iedereen een betere plek achterlaten. Dit is een ambitieus doel, maar dag na dag, week na week, jaar na jaar kunnen we die verandering realiseren. Bekijk onze impact via al onze non-profitorganisaties op onze natuurbeschermingspagina.