Veelgestelde vragen
Welke maat moet ik kiezen?
We hebben een maattabel die u direct naast de maatkiezer op de productpagina kunt vinden. Deze beschrijft afmetingen, krimp en allerlei andere zaken.
Hoe Lang Duurt Verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden. Elk artikel wordt op bestelling gemaakt om voorraadverspilling te voorkomen. Alle bestellingen worden vanuit de VS verzonden.
Verzending Binnen de VS
Na verzending duurt het 2-5 werkdagen voordat bestellingen binnen het vasteland van de VS worden geleverd. Houd rekening met 7-12 werkdagen voor bestellingen buiten het vasteland van de VS.
⠀
Verzending Buiten de VS
Wij verzenden overal ter wereld. Na verzending duurt het 7-28 werkdagen voordat bestellingen worden geleverd.
Worden bestellingen ergens gevolgd?
Ja! Na uw bestelling ontvangt u updates over de status van uw bestelling, inclusief trackingnummers zodra deze zijn verzonden.
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via care@trailkeepers.store!
Opmerking: Verzenders hebben vaak 1-2 dagen nodig om een zending in hun systeem te tonen nadat deze aan hen is overhandigd.
Wat is ons ruil- en retourbeleid?
Wij staan achter al onze producten met een 60-dagen garantie. We willen dat u een geweldige ervaring heeft en zullen er alles aan doen om elke situatie recht te zetten. Ga naar onze contactpagina en volg de instructies om een omruiling/retour te starten.
Betaal ik internationale btw, invoerrechten en douanekosten?
De prijs is inclusief alle toepasselijke btw voor uw internationale zending buiten de VS. Houd er rekening mee dat er bij aankomst nog steeds extra douanerechten en invoerrechten van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de totale waarde van uw bestelling en uw regio.
13+ Trailpartners
Wereldwijd bereik. Miljoenen hectaren. Eén missie.