Domande frequenti
Quale taglia dovrei scegliere?
Abbiamo una guida alle taglie che puoi trovare proprio accanto al selettore di taglia qui sopra. Descrive le misure, il restringimento e tutte le altre preoccupazioni.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Ogni articolo è realizzato su ordinazione per evitare sprechi di inventario. Tutti gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti.
Spedizione negli Stati Uniti
Una volta spediti, prevedere 2-5 giorni lavorativi per la consegna degli ordini all'interno degli Stati Uniti continentali. Prevedere 7-12 giorni lavorativi per gli ordini al di fuori degli Stati Uniti continentali.
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Spedizione al di fuori degli Stati Uniti
Spediamo in tutto il mondo. Una volta spediti, prevedere 7-28 giorni lavorativi per la consegna degli ordini.
Gli ordini vengono tracciati da qualche parte?
Sì! Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai aggiornamenti via email sullo stato del tuo ordine, inclusi i numeri di tracciamento una volta spedito.
Se hai domande, non esitare a contattarci all'indirizzo care@trailkeepers.store per chiedere!
Nota: Spesso i corrieri impiegano 1-2 giorni affinché una spedizione venga visualizzata nel loro sistema una volta che è stata loro consegnata.
Qual è la nostra politica di cambi e resi?
Copriamo tutti i nostri prodotti con una garanzia di 60 giorni. Vogliamo che tu abbia un'ottima esperienza e lavoreremo per risolvere qualsiasi situazione. Vai alla nostra pagina dei contatti e segui le istruzioni per avviare un cambio/reso.
Devo pagare l'IVA internazionale, i dazi e le tasse doganali?
Il prezzo include tutta l'IVA applicabile per la tua spedizione internazionale al di fuori degli Stati Uniti. Si prega di notare che potrebbero comunque essere applicati dazi doganali aggiuntivi all'arrivo, a seconda del valore totale del tuo ordine e della tua regione.
Cosa significa "Give Back"?
Restituire significa contribuire all'ambiente, ai nostri clienti e alle persone con cui lavoriamo. Vogliamo lasciare il mondo un posto migliore per tutti. Questo è un obiettivo ambizioso, ma giorno dopo giorno, settimana dopo settimana, anno dopo anno possiamo attuare quel cambiamento. Scopri il nostro impatto attraverso tutti i nostri partner no-profit sulla nostra pagina dedicata alla conservazione.