Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;
This is a digital good so there is no shipping,
Παρακολουθούνται κάπου οι παραγγελίες;
Ναι! Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω email σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών παρακολούθησης μόλις αποσταλεί.
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο care@trailkeepers.store για να ρωτήσετε!
Σημείωση: Οι μεταφορικές εταιρείες χρειάζονται συχνά 1-2 ημέρες για να εμφανίσουν μια αποστολή στο σύστημά τους από τη στιγμή που την παραλαμβάνουν.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών και αλλαγών σας;
Υποστηρίζουμε όλα τα προϊόντα μας με εγγύηση 60 ημερών. Θέλουμε να έχετε μια εξαιρετική εμπειρία και θα εργαστούμε για να διορθώσουμε οποιαδήποτε κατάσταση. Μεταβείτε στη σελίδα επικοινωνίας μας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ξεκινήσετε μια ανταλλαγή/επιστροφή.
Πληρώνω διεθνή ΦΠΑ, δασμούς και έξοδα εκτελωνισμού;
Η τιμή περιλαμβάνει όλο τον ισχύοντα ΦΠΑ για τη διεθνή αποστολή σας εκτός ΗΠΑ. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον τελωνειακοί δασμοί και φόροι κατά την άφιξη, ανάλογα με τη συνολική αξία της παραγγελίας σας και την περιοχή σας.
Τι σημαίνει η φράση "Give Back";
Η προσφορά σημαίνει προσφορά στο περιβάλλον, στους πελάτες μας και στους ανθρώπους με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Θέλουμε να αφήσουμε τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος για όλους. Πρόκειται για έναν μεγάλο στόχο, αλλά μέρα με τη μέρα, εβδομάδα με την εβδομάδα, χρόνο με τον χρόνο, μπορούμε να επιφέρουμε αυτή την αλλαγή. Δείτε τον αντίκτυπο της δράσης μας μέσω όλων των μη κερδοσκοπικών συνεργατών μας στη σελίδα μας για τη διατήρηση του περιβάλλοντος.